Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es Informe Ahora, en su carácter de operador del Sitio. Las consultas relativas a esta Política pueden canalizarse a través de los medios de contacto publicados.

Recolectamos únicamente los datos necesarios para prestar el Servicio:

• Datos del vehículo: dominio (patente) del vehículo objeto de consulta.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico y, opcionalmente, número de teléfono.
• Datos fiscales: CUIT/CUIL cuando resulta requerido para emitir comprobantes o procesar pagos.
• Datos de pago: procesados directamente por Mercado Pago u otros procesadores. Informe Ahora no almacena números de tarjeta ni credenciales bancarias.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas y comportamiento de navegación a través de cookies y herramientas analíticas.

Los datos se utilizan exclusivamente para:

• Procesar la solicitud y generar el informe vehicular contratado.
• Entregar el informe en el correo electrónico declarado.
• Emitir comprobantes fiscales y gestionar el cobro a través del procesador de pagos.
• Brindar soporte y responder consultas del usuario.
• Mejorar la experiencia, seguridad y desempeño del Sitio.
• Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Informe Ahora no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos podrán ser compartidos únicamente con: (i) proveedores de servicios estrictamente necesarios para la operación (procesador de pagos, envío de correo, hosting, analítica), bajo obligaciones de confidencialidad; (ii) proveedores de información vehicular para resolver la consulta puntual; (iii) autoridades competentes ante requerimiento legal válido.

Los datos se conservan por el plazo necesario para cumplir las finalidades indicadas y las obligaciones legales aplicables (fiscales, contables y de defensa del consumidor). Cumplido dicho plazo, se procede a su eliminación o anonimización segura.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación, incluyendo cifrado en tránsito mediante HTTPS, control de accesos, segmentación de entornos y registros de auditoría.

Ningún sistema es absolutamente inviolable; no obstante, mantenemos un proceso continuo de revisión y mejora de nuestras prácticas de seguridad.

Utilizamos cookies propias y de terceros para recordar preferencias, medir el rendimiento del Sitio y optimizar nuestras campañas publicitarias (incluyendo Google Ads y herramientas de analítica). El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque ello podría afectar la funcionalidad del Sitio.

Conforme a la Ley 25.326, el titular de los datos personales tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales, así como a oponerse a su tratamiento en los casos previstos por la norma. Para ejercerlos, puede contactarnos a través de los canales habilitados en el Sitio.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos vinculados al incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

El Servicio está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores. Si tomamos conocimiento de un tratamiento involuntario de datos de menores, procederemos a su eliminación inmediata.

Informe Ahora podrá modificar esta Política en cualquier momento, publicando la versión actualizada en esta página con la correspondiente fecha. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.